Mind Teams. Профессиональные собрания по сети для организаций.

Mind Teams – это унифицированная платформа для общения и совместной работы, которая объединяет видеоконференции и телефонию.
Читать больше...
Компания Mind является ведущим российским производителем на рынке аудиовизуальных коммуникаций. На базе продуктов компании реализовано свыше 500 проектов с начала 2011 года. Все проекты зарегистрированы на портале tadviser.ru.

Все компоненты программного обеспечения, в том числе операционная система и СУБД, являются открытым программным обеспечением. Это позволяет обеспечить технологическую независимость и защиту от рисков поставок коммерческого ПО. В продукте используются технические решения, созданные на основе 10-летнего опыта компании Mind в реализации проектов в России и других странах СНГ. Технологии защищены международными патентами.

Почему Mind Teams?

По мнению наших клиентов ключевыми преимуществами являются:

Никаких рисков.
100% российское решение

Цены в рублях
Тех. поддержка и документация на русском языке
Команда разработки и внедрения из России
Подтвержденная работа на бесплатных ОС и СУБД

Достижения

Десятки ведущих ВУЗов используют продукты Mind в учебном процессе. Ежемесячно обучение проходит несколько миллионов школьников.
Mind VAS VCaaS – единственное решение на территории бывшего СССР, которое операторы связи предоставляют своим клиентам в качестве конкурентоспособного сервиса.

Эффективность Mind Teams для отдельных отраслей

Госсектор
Операторы связи
Финансовый сектор

Профессиональные собрания для государственного сектора

Географическая особенность нашей страны формирует территориально распределенную структуру органов государственного аппарата. Потребность постоянного рабочего контакта каждого ведомства с 85 регионами сделало видеосвязь необходимым элементом госуправления.

Российские технологии аудио и видеосвязи Mind предназначены для комплексного решения задач органов власти всех уровней в рамках правительственных госпрограмм и полностью удовлетворяют потребность в надежных и безопасных коммуникациях.
Читать больше...
Перед Российскими ведомствами и государственными предприятиями в рамках реализации государственных программ Информационное общество и Цифровая экономика стоят задачи эффективной трансформации в высокотехнологичные цифровые управленческие структуры с использованием российского программного обеспечения и технологий.

В соответствии с Государственной Программой Информационное общество (утв. Постановлением Правительства РФ от 30.03.2018 № 369-16) и его подпрограммой Информационное государство сотрудники ведомств должны использовать в своей работе отечественное офисное программного обеспечение.

В соответствии с Указом Президента "О национальных целях и стратегических задачах развития РФ на период до 2024 г." при реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» к 2024 году государственные органы должны преимущественно перейти на использование отечественного программного обеспечения.

Mind Teams – полностью российское решение, конфигурация ПО Mind, разработанного в компании Интермайнд. Компания поставляет комплекс решений для аудио- и видеосвязи, систему унифицированных коммуникаций, вебинарную платформу для использования в деятельности государственных структур с 2012 г. В составе комплексного решения – широкий набор функций и высочайшее качество видео и аудио связи. Надежность решений Mind подтверждается реализованными проектами в ЦБ РФ, Счетной палате, Федеральном Казначействе.

Федеральное Казначейство
В Федеральном Казначействе проведена глубокая интеграция решения видеоконференцсвязи Mind с учрежденческо-производственной автоматической телефонной станцией УПАТС Si3000 производства компании ИскраУралТЕЛ. Проект реализован для ежедневных рабочих видео и аудиокоммуникаций сотрудников ведомства. Время на подготовку и проведение совещаний сократилось на 50% благодаря реализованному автоматическому групповому видео-вызову.
ФГУП ГЦСС
ФГУП ГЦСС использует ПО ВКС Mind с февраля 2014 г. В систему видеоконференцсвязи объединены 73 филиала ФГУП и подключены более 900 сотрудников. Использование Mind в работе центра качественно повысило диагностику и профилактику инцидентов и существенно упростило организацию внутреннего обучения всего персонала.

Профессиональные собрания для операторов связи

Телеком операторы решают задачу диверсификации бизнеса в виду сокращения доходов от традиционных услуг мобильной связи. Перспективным направлением диверсификации доходов операторов является создание и развитие собственных cloud-платформ, с предоставлением на их базе VAS услуг корпоративным клиентам.

Mind Teams является динамично развивающимся и востребованным как крупным так и малым бизнесом коммуникационным сервисом. Популярность сервисов унифицированных коммуникаций растет благодаря развитию бесплатных решений для физических лиц и профессиональных офисных систем коммуникаций.

Обладая обширными клиентскими базами абонентов, телекоммуникационные компании имеют преимущество перед другими игроками в cloud-сегменте и успешно продвигают Mind Teams под собственным брендом.
Читать больше...
Опыт работы Mind в операторской сегменте позволяют телекоммуникационным компаниям:
  • с минимальными затратами на внедрение провести интеграцию Mind Teams с биллинговой системой оператора;
  • упростить и ускорить доступ к Mind Teams корпоративным абонентам, за счет использования веб-интерфейса и мобильных клиентов.
Предоставляя абонентам сервис Mind Teams, телеком оператор:
  • получает дополнительный доход от услуг традиционной голосовой и мобильной связи, предоставив абонентам возможность совершать телефонные звонки из интерфейса Mind Teams;
  • повышает лояльность своих абонентов, представляя полный комплекс качественных услуг связи: голос, SMS, интернет и универсальный коммуникатор.
Mind Teams позволяется операторам связи предложить новую коммуникационную услугу не только для бизнеса, но и для индивидуальных абонентов - физических лиц.

Компания Mind является лидером по количеству проектов внедрения решений VAS-услуг в области видео и аудио-коммуникаций на рынке телеком операторов России и стран СНГ.

ПАО МГТС
МГТС включил сервис Mind Teams в пакет сервисов Умный дом для индивидуальных абонентов. Mind Teams предустанавливается на устройства комплекта Умного дома, позволяя абонентам совершать звонки нажатием одной кнопки. Целевая аудитория сервиса - дети и люди пенсионного возраста.
АК Узбектелеком
Видеоконференцсвязь от оператора Узбектелеком входит в реестр Государственных услуг Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан. Надежность системы Mind позволяет проводить мероприятия на высшем государственном уровне. До 100 видео-потоков, отображаемых на экране, обеспечило новое качество коммуникаций с территориями в условиях различного уровня развития интернета в регионах Республики.
Централизованное представление услуг видеосвязи позволило АК Узбектелеком полностью окупить инвестиции в сервис в течение первых 2 лет эксплуатации.

Профессиональные собрания для финансового сектора

Российские банки традиционно внедряют самые передовые технологии в системы клиентского обслуживания и внутренние бизнес-процессы. Обеспечение качественного и конкурентного клиентского сервиса является для них первоочередной задачей, а территориальная распределенность филиалов и отделений банка требуют текстовых, аудио- и видео-коммуникаций в режиме реального времени. При этом финансовые организации умеют считать деньги и выбирают продукты Mind как лучшее решение по соотношению "цена/качество".
Читать больше...
Цифровые технологии обеспечивают документооборот, а унифицированные коммуникации позволяет организовать индивидуальное обслуживание клиентов без необходимости их присутствия в отделении банка.

Mind Teams позволяют банкам и финансовым организациям не только предлагать клиентам новый уровень сервиса, но и существенно сокращать собственные операционные и транзакционные затраты за счет онлайн-доступности квалифицированных специалистов .

Внедрение Mind Teams дает финансовым организациям возможность:
  • подключать видео специалиста поддержки в банкоматах и банковских приложениях
  • соединить в единую видео-коммуникационную среду территориально распределенные отделения
  • формировать рабочие группы внутри процесса банковского обслуживания и поддержки ключевой инфраструктуры, сотрудники которых находятся в постоянной коммуникации (чат, видео-, аудио-звонки) внутри группы
  • организовать эффективный процесс внутреннего обучения сотрудников изменяющимся нормативам и правилам работы
  • проводить регламентные комитеты и совещания с удаленными участниками, используя уже имеющееся у финансовой организации коммуникационное оборудование.

Годовой экономический эффект от внедрения Mind Teams оценивается на уровне 50% от размера месячной оплаты труда сотрудника, использующего Mind Teams в своей работе.

ПАО Сбербанк
На базе решения видео-коференцсвязи Mind ПАО Сбербанк первым в России запустил услугу сурдоперевода для клиентов с нарушением слуха. 60% консультаций проводятся по сложным банковским продуктам — кредитам и ипотеке.
Уже в первый месяц после запуска услугой видеосурдоперевода смогли воспользоваться в 62 отделениях Сбербанка 24 городов России. В настоящий момент видеосурдоперевод доступен в более чем 5 тыс. офисов Сбербанка по всей стране.
Появление данной услуги в портфеле банка – существенное улучшение в обслуживании особой категории клиентов.

АО НПФ Открытие
НПФ Открытие — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны, внедрил Mind для создания единого видео-коммуникационного пространства для своих региональных отделений. С ипользованием Mind ежедневно проводятся совещения на 14 регионов с подключением удаленных сотрудников.
В результате внедрения видеосвязи Mind Фондом была оптимизирована интеграция операционных процессов присоединяемых НФП: НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ, НПФ Электроэнергетики и НПФ РГС.

Сделайте свой выбор в пользу
отечественного решения

Наши решения используют крупнейшие компании в России и СНГ